倘若您拨打重庆大学通信学院学办电话，如果电话铃声响了九下还没有人接，您就会听到一段电话录音：“主人不在，请拨13452394433。”这个号码就是袁利老师的手机号，她的手机24小时开机，时间无论早晚，事情不分巨细，她总会有求必应。她常说：“对于辅导员来说，学生再小的事也是天大的事！”
袁利1990年从重庆师范大学毕业到重庆大学担任辅导员，一干就是27年，27年间她先后带过本科生数千人，硕士、博士生近千人，她所带学生班获重庆市先进班集体标兵，数百人获全国性奖励。她在平凡的岗位上默默耕耘、无私奉献，用辛勤的汗水谱写了一曲朴实无华却又荡气回肠的诗篇。
袁利常说：“辅导员要用心读懂每个学生，用爱关注每个学生。在学生无助时，我们是“110”，在学生咨询时，我们是“114”，在学生痛苦时，我们是“120”，在学生抱怨时，我们是“12315”，而学生最需要帮助时，我们还得是“119”。 让学生健康成长是每个辅导员义不容辞的责任！”每带一级学生，袁利都会用最快的时间了解学生的兴趣爱好、个性特点、家庭背景等情况，把思想政治教育、人格培养教育融入多种形式的活动当中，把对学生的关心和指导融入日常管理工作和学生的交流之中，为学生点亮人生启明灯。
在她所带的学生中，有一名姓袁的同学，由于基础较差，跟不上教学速度，开始自暴自弃，沉迷于网络游戏，导致多门课挂科，面临退学危险。袁利得知后，多次找他谈心，一方面督促他好好学习，并发动同学监督和帮助他；另一面还委以重任让他担任班长职务，通过参与各种活动锻炼自己。在他要放弃时，帮他树立信心，在他取得进步时，给他充分的肯定。在她的支持下，这名同学在终于历经两次降级后，用六年时间完成了大学学业。特别值得一提的是，这位同学在即将毕业之际，得知学院有几个师弟正沉迷于网络游戏无法自拔。他主动来到新校区，和这些师弟同吃同住两个月，以自己的亲身经历感化他们，最终帮助他们改掉了迷恋网游的坏习惯，顺利地完成了学业。
在同学们眼中，她是一名认真负责的老师，更是一位和蔼可亲的知心大姐。无论是学习成绩退步，还是感情出现危机，无论小到生活琐事，还是大到人生规划，学生有什么心事都愿意和她讲，甚至很多学生毕业多年之后，遇到结婚、孩子上学的问题还会来找她，当然每次她都会不厌其烦帮大家解答。辛勤的付出带来可喜的回报。2002年经重庆大学党委研究决定将全国唯一以元帅命名的班“聂荣臻班”确定为袁利所带2002级通信工程一班，这是对她多年工作成绩的肯定。
学生挂科是一件令辅导员非常头疼的事。为了降低学院挂科率，同时激励挂科同学好好学习，袁利组织了一次别开生面的体验教育。六月天的中午，烈日当空，她带领学院几十名挂科同学，从老校区出发，徒步走到新校区。头顶炎炎烈日，六个小时长途跋涉，让每一位同学备受煎熬、痛苦不堪。在到达新校区后，她轻轻的对这些同学说：“今天让大家徒步走到新校区，主要是让大家体验一下生活的艰辛，当你们在明亮的教室学习时，有多少人的父母正顶着炎炎烈日为子女的学费奔忙着，我们还有什么理由不好好学习来回报父母。”她的话很轻，落在学生的心上却好重，随后这批同学转变了思想，所有人都顺利地通过了之后的补考。通过体验教育增强了学院学生学习热情，浓厚了学院学风，取得了很好的效果。
桃李不言，下自成蹊，袁利用自己的行动，践行着一个辅导员的神圣职责，实现着自己的人生价值。一份耕耘一份收获，她得到了各级的肯定和表彰，先后获得全国路通校友奖教金、宝钢优秀教师奖、华为奖教金，重庆市优秀党务工作者、重庆市大学生思政教育先进工作者、重庆大学“十佳辅导员”、重庆大学“巾帼十佳”等荣誉及奖励二十多项，在重庆大学享有“辅导员的老师”的美名。