信息办举办2017用户服务宣传暨蓝盟电脑义诊活动

“江雨霏霏江草齐，六朝如梦鸟空啼”， 2017年11月18日、19日，冒着细雨，信息化办公室与蓝盟在A区中门和B区羽毛球场旁举办了用户服务宣传与电脑义诊活动。此次活动旨在更好地为全校师生服务，弘扬社会志愿服务精神，推动大学生综合素质全面发展，帮助师生普及计算机和网络安全知识，帮助同学们解决计算机问题，

图一 活动现场

本次活动内容分为两个部分，一是信息化用户服务宣传活动，让用户了解学校信息化建设及服务内容、服务流程，同时提供现场咨询服务、收集学校信息化建设意见建议等。二是蓝盟及研究生会联合电脑义诊活动，帮助同学们解决电脑硬件和软件问题。

图二 蓝客帮助系统优化

宣传活动现场布置了宣传展板，信息办工作人员在现场发放校园网用户服务指南、信息化用户服务指南并作详细讲解，耐心听取用户的意见建议。蓝盟是在信息化办公室指导下成立的校级学生社团，虽有微雨濛濛，我们的蓝客依旧热情满满。提前预约过的同学在现场登记后即可优先诊断电脑问题。  

  来自综合实验大楼的冯同学表示：“非常感谢重庆大学能够有这样一个组织，平时电脑有问题在蓝盟官网报修单子都会很快得到回复，非常感谢蓝客们的耐心服务。为我们蓝盟的小可爱们疯狂打CALL，本次活动无比周到和贴心，每次电脑碰到问题首先想到的就是重大蓝盟的蓝客们，非常感谢！辛苦了！”

图三 活动合影

至19日下午活动结束，活动期间共计维修电脑100余人次。本次电脑义诊活动，不仅发扬了蓝盟的志愿者精神，拓宽了蓝客的实战经验，培养了同学们的动手能力和人际沟通能力。信息化办公室将会关注师生们的信息化需求，加强学校信息化建设，为大家提供更便捷的服务！