图书馆举办读者服务业务知识和技能竞赛

6月5日下午，“2025年图书馆读者服务业务知识和技能竞赛”火热开赛。图书馆党总支书记何栎、馆长魏群义、党总支副书记李炜、副馆长陈文出席了本次活动。理工馆、建筑馆、虎溪馆、综合办等四个部门馆员踊跃参与。

魏群义发表致辞，他强调了全面提升馆员专业素养与综合能力对图书馆服务品质提升的重要意义，鼓励大家在竞赛中展现风采、学有所获。

魏群义担任本次竞赛主评委。竞赛分为个人竞赛和团队竞赛两大板块。竞赛题目涵盖图书馆所有业务领域和服务功能，同时又突出读者服务一线工作的特点。

在个人赛环节，全体参赛馆员进行在线答题，20分钟限时作答，全面检验大家对图书馆各项服务业务知识的基本掌握程度。经过激烈角逐，五位馆员脱颖而出，获得个人赛优胜奖。随后，紧张激烈的团队赛正式打响。团队赛共九组，每组2人，由三个分馆和综合办推荐选手并抽签组队。团队赛设置必答题、抢答题、情景题三轮比拼，从不同维度考察团队成员的业务知识的掌握情况、应对和解决实际问题的能力。

团队赛必答题环节，每组需完成2道题目，团队成员依次作答，在相互讨论中碰撞思维火花；抢答题环节，15道题目引得各团队全神贯注，10秒抢答与作答时间考验着大家的手速与知识储备，犯规与答题失败的规则更增添了竞赛的紧张氛围；情景题环节将竞赛推向高潮，9道贴近实际工作场景的题目，各团队通过灵活多样的形式，充分展现出对问题的深刻理解、合理的解决思路以及默契的团队协作。评委根据内容完整性、解决合理性、团队协作、语言举止等方面进行打分，确保公平公正。经过上面三轮业务知识和技能的比拼，团队赛2个一等奖、3个二等奖、4个三等奖也各落其主。

何栎最后进行了总结发言，对本次竞赛的组织工作和参赛馆员的表现给予高度评价。她指出此次竞赛不仅是一次业务能力的检验，更是推动图书馆服务水平再上新台阶的契机，希望全体馆员以赛为始，将竞赛中激发的学习热情转化为工作动力，为读者提供更优质、高效的服务。

此次竞赛的举办，深化了馆员对读者服务业务知识的掌握，有效提升了服务技能与团队协作能力，进一步增强了馆员的服务意识与责任感。未来，重庆大学图书馆将继续以读者需求为导向，不断探索创新服务模式，持续提升服务品质，为学校教学科研和师生学习生活提供更坚实有力的文献保障和服务支持。

来源：图书馆

作者：王宁